Como desenvolver um aplicativo tipo Uber

Muitos desenvolvedores de aplicativos para dispositivos móveis e empresários querem criar um aplicativo tipo Uber. Antes que você faça isso, deve considerar que o que torna Uber tão especial é o planejamento e o investimento para criar um aplicativo tão sofisticado.

A primeira recomendação é que você precisa ter uma idéia para melhorar um serviço existente, melhorando a qualidade do mesmo.

Uber levou a filosofia de serviços de táxi e expandiu-o com uma abordagem on demand. Eles criaram um aplicativo para conectar motoristas ociosos e passageiros. Os passageiros usam o aplicativo para encontrar motoristas ao seu redor, e os motoristas usam o aplicativo para encontrar passageiros que estão dispostos a pagar por seus serviços de condução.

A ideia deste app era simplesmente brilhante. Desde que foi lançado, em 2010, o aplicativo ficou popular muito rapidamente porque este tipo de serviço possui uma alta demanda.

Algumas estatísticas importantes sobre aplicativos tipo Uber

Nesta seção, veremos algumas das estatísticas importantes do Uber, já que é uma das principais empresas do ramo de aplicativos de táxi.

  • A Uber está em operação há mais de 11 anos. A companhia foi fundada por Travis Kalanick e Garret Camp em 2009, porém só lançou seu app em 2010.
  • A empresa opera em mais de 800 cidades, distribuídas por 84 países.
  • De acordo Barney Harford, o primeiro chefe de operações da Uber, a empresa já atingiu a marca de 10 bilhões de viagens. A gigante de viagens tem mais de 100 milhões de usuários ativos, com o número projetado de 539 milhões até 2021. Além disso, a empresa administra cerca de 17 milhões de passeios diários.
  • Segundo dados da CrunchBase, a empresa tem um financiamento total de US$ 242 bilhões. O relatório diz ainda que a Uber está avaliada em US$ 120 bilhões.

Os diferentes tipos de carro oferecidos pela Uber

Cada passageiro tem diferentes necessidades. Alguns usuários podem ter um orçamento maior, enquanto outros não. Isso mostra o quão importante é oferecer diferentes níveis de serviço. Dessa forma, eles podem escolher a opção que lhe for conveniente.

A Uber, por exemplo, dá ao seus usuários diferentes tipos de carros. Essa estratégia ajudou o negócio da Uber a prosperar bem em diferentes lugares. Aqui estão algumas das opções de carros que a Uber tem para seus clientes.

#1 – UberX

Otipo de carro mais comum oferecido pela Uber. Ele oferece corridas privadas e expressas aos passageiros. Também há a opção de dividir a corrida com uma carona, se o passageiro desejar..

#2 – Uber Select

Uma categoria acima do UberX e abaixo do Uber Black, os veículos do Uber Select são mais novos e confortáveis.

#3 – Uber Black

Essa modalidade é para os passageiros que desejam algo bem mais confortável. Os carros são pretos, de luxo e com banco de couro.

Como a Uber funciona?

Se você pensa em criar um aplicativo tipo Uber, veja como o serviço funciona na perspectiva do cliente. A funcionalidade geral do aplicativo pode ser mostrado em 5 etapas simples:

  • Etapa 1: solicitação . O cliente solicita um carro instantaneamente ou dentro do cronograma pelo aplicativo. Esses pedidos são recebidos pelos motoristas próximos.
  • Etapa 2: Correspondência . O motorista pode aceitar ou rejeitar a corrida. Se ele a rejeitar, a solicitação será enviada para outro condutor.
  • Etapa # 3: Corrida . O cliente acompanha a aproximação do carro e sabe a hora prevista de chegada.
  • Etapa # 4: Pagamento . A forma de pagamento sem dinheiro e o preço estimado previamente tornam esse processo mais tranquilo para ambas as partes.
  • Etapa # 5: Classificação . É uma parte importante da lógica de negócios da Uber que aprimora a confiabilidade do serviço.

Como desenvolver um aplicativo tipo Uber

Se você quiser desenvolver um aplicativo tipo Uber, você precisa decidir o serviço que deseja entregar. Vai ser outro aplicativo de serviço de transporte público ou você vai fazer algo melhor com ele? Depois de descobrir isso, é necessário escrever um plano de negócios. Este é o plano que descreve a estrutura do aplicativo, as despesas de inicialização, as despesas operacionais e o potencial de renda projetada.

Um plano de negócios não é bom apenas para o planejamento de como seu aplicativo vai ser feito e distribuído. Ele também é algo que você poderá mostrar a investidores e agentes de crédito quando for à procura de fundos de inicialização.

Principais recursos do aplicativo

1 – Geolocalização

A geolocalização, sem sombra de dúvidas, é o recurso mais importante desse aplicativo. Ela permite que o motorista identifique a localização do passageiro e oferece a direção no mapa ponto-a-ponto, o que facilita chegar no local desejado. Além disso, também fornece uma estimativa de preço e tempo ao passageiro.

Conteúdo extra sobre Geolocalização

2 – Notificações push

Outro recurso fundamental de um app tipo Uber é poder enviar notificações aos passageiros. Notificações push vão avisar quando o motorista estiver próximo. Além disso, irão fornecer os detalhes do motorista, incluindo seu nome, informações de contato e detalhes do veículo.

Conteúdo extra sobre notificações push

3 – Pagamentos in-app

Integrar os meios de pagamentos é essencial para um app do tipo uber. Oferecer diferentes formas de pagamento faz com que o cliente tenha mais opções e isso torna a experiência melhor para o passageiro.

Conteúdo extra sobre pagamento in-app

4 – Reviews e avaliações

O feedback dos usuários é algo muito importante, pois promove a responsabilidade entre os motoristas e ajuda os proprietários de frotas a melhorar seus serviços.

Se você deseja que os motoristas tenham bom comportamento e senso de responsabilidade, inclua esse recurso no desenvolvimento do seu aplicativo. O recurso também permite aos passageiros deem nota e façam comentários após a viagem.

Você também pode querer incluir alguns recursos adicionais que irá prover uma melhor experiência de reserva para seus passageiros. Alguns desses recursos podem ser;

  • Favorito. O passageiro pode escolher um motorista como favorito e assim criar uma lista de fácil acesso.
  • Reserva agendada. Os usuários podem ser capaz de agendar suas viagens. Isso inclui o local de embarque, a hora e o dia da viagem.

Aplicativos tipo Uber têm diferentes recursos para passageiros, motoristas e admin. Os diferentes recursos estão citados abaixo;

Aplicativo do passageiro

  • Local de embarque e endereço de destino
  • Hora estimada da chegada do motorista
  • Rastreamento do motorista em tempo real (onde ele está ou pra onde está indo)
  • Reserva agendada e confirmação
  • Opções de veículo
  • Cálculo automático de tarifas
  • Recibos eletrônicos automáticos
  • SOS (para emergências)
  • Detalhes do motorista, classificação e comentários

Aplicativo do motorista

  • Sistema de rastreamento (GPS)
  • Reserva agendadas
  • Recibos eletrônicos automáticos
  • Cálculo automático de tarifas
  • Seleção de rota
  • SOS contatos
  • Comentários e classificações do seu perfil

Aplicativo do administrador

  • Gestão de passageiros e condutores
  • Gerenciamento de reclamações
  • Gerenciamento de veículos e viagens
  • Sistema de rastreamento de veículos (GPS)
  • Gerenciamento de receita
  • Configurações de limite de geolocalização (até onde os motoristas podem ir)
  • Hora de chegada e partida do táxi
  • Cobranças e estornos
  • Comissão do motorista

Tempo médio de desenvolvimento de cada recurso

Aplicativo para passageiros

  • Cadastro de usuários

O desenvolvimento do cadastro leva em média 40 a 46 horas para IOS e 36 a 42 horas para o Android.

  • Reserva de viagem

Permite ao passageiro agendar viagens futuras. Este recurso leva em média 78 a 84 horas para iOS e 72 a 78 horas para Android.

  • Calculadora de tarifa

Aproximadamente 16 a 20 horas para app iOS e de 14 a 18 horas para Android.

  • Recurso de geolocalização

De 46 a 50 horas para IOS e de 40 a 46 horas para Android.

  • Integração do gateway ou intermediador de pagamentos.

Aproximadamente de 44 a 52 horas no iOS e de 42 a 50 horas no Android.

  • Recurso para avaliações e reviews

Este leva em média de 38 a 44 horas para iOS e 38 a 44 horas na plataforma Android

  • Recurso para criação de perfis

Em média este recurso leva de 34 a 40 horas para iOS e de 30 a 36 horas para Android.

Aplicativo para motoristas

  • Cadastro

Tempo em horas para iOS de 40 a 46, e 36 a 42 para Android.

  • Atualização do Status

Esse recurso permite aos motoristas notificarem se estão disponíveis ou não. Tempo em horas para iOS 24-30, e Android 22-28.

  • Reserva de viagens

Permite que o motorista aceite ou rejeite o agendamento de viagens. Este recurso leva em média de 40 a 46 horas para iOS, e de 38 a 44 para Android.

  • Histórico de viagens

O tempo estimado para desenvolver esse recurso é de 38 a 44 horas para iOS, e de 30 a 36 para Android.

  • Notificações Push

Esse recurso notifica o motorista sobre as atividades dele e se há alguma corrida disponível. O tempo para desenvolvimento em horas é de 22 a 28 horas para iOS e de 22 a 28 para Android.

Painel de controle do administrador

O painel de controle permite ao administrador gerenciar as contas de passageiros e motoristas. Em média, este leva de 60 a 80 horas para criar um bom painel.

Design

Uma interface UX pouco intuitiva é um dos principais motivos que levam o usuários a sair do app. Por isso, esta é uma etapa muito importante do projeto. Um design de aplicativo leva aproximadamente 160 a 200 horas.

A partir da lista de recursos e design de aplitivo acima, será necessário um total de 702 a 838 horas para iOS e entre 662 horas e 800 horas para plataforma Android para que seu aplicativo tipo uber fique completo.

Quanto custa o desenvolvimento de um app semelhante ao Uber?

O cálculo do custo de um aplicativo é quase sempre baseado no total de horas, pois muitas empresas e freelancer definem seus preços por hora de trabalho.

  • Freelancers: R$ 50,00 a R$ 80 a hora.
  • Empresas de desenvolvimento: R$ 90,00 a R$ 140,00 a hora.

Tanto o custo como o tempo de desenvolvimento vão depender dos recursos que você vai desejar em seu app.

Mesmo assim ainda existem alguns custos adicionais no seu projeto, são eles:

  • Servidores

o valor do servidor pode variar de acordo com o consumo de armazenamento e processamento, por tanto pode começar em torno de U$79 até centenas de milhares de dólares se seu aplicativo tiver uma base de dados semelhante ao whatsApp.

  • Google Console (Play Store – Android)

Custa U$ 25,00, porém precisa ser pago uma única vez.

  • Google Maps Cloud (mapa, rota, nomes dos lugares e endereços)

Grátis até 1.400 requisições diárias, acima disso o valor tem que ser negociado com a Google.

  • Apple ID (App Store – iOS)

A assinatura custa U$ 99,00 ao ano.

  • Serviço de envio de SMS

Depende da empresa contratada. A Twilio por exemplo funciona por recargas, a primeira é de U$ 40,00, quando chegar em U$ 10,00 recarrega automaticamente mais U$ 40,00.

  • Serviço de disparo de e-mails

Varia de acordo com a empresa contratada. A Mailgun oferece planos gratuitos até 10.000 e-mails, planos para mais de 10.000 e-mails a assinatura é a partir de U$ 79,00 por mês.

Visão geral da criação do app

No geral, existem seis elementos importantes que irão para a criação de seu aplicativo:

Não se esqueça que você terá que desenvolver duas versões do aplicativo para acomodar os motoristas e os passageiros. Não só isso, cada um desses aplicativos terá que estar disponível para os sistemas Android e iOS. Isso significa que você terá um total de 4 aplicativos a desenvolver.

Os empresários que têm uma ideia de aplicativo tipo Uber devem pensar em contratar vários desenvolvedores para trabalhar em conjunto, a fim de reduzir o tempo de desenvolvimento. Se você tem condições de financiar este projeto, contratar uma empresa terceirizada pode ser a melhor maneira de prosseguir com o desenvolvimento.

Você pensa em criar um aplicativo tipo Uber? Comente aqui embaixo, ou entre em contato com a gente. Nós podemos te ajudar!


  • Matheus Guerra
  • Growth Hacker no 12 minutos
  • Sou mineiro de BH, viciado em academia, Counter Strike e cervejas artesanais (por mais contraditório que pareça). Entusiasta de tecnologia, principalmente móvel, sou responsável pela equipe de marketing da Usemobile. Atualmente me dedico ao estudo e à aplicação de marketing digital para aplicativos.

87 comentários no post “Como desenvolver um aplicativo tipo Uber

  1. Eu tenho um projeto e é meu Tcc, ele é bem parecido com uber mas é para transporte público onde podemos ver a movimentação de cada ônibus solicitado no capô de busca do App, assim podemos nos organizar e não perder o transporte que está cada vez mais precário e com nível de incidente enorme nos pontos de ônibus.

    O que você acha da minha ideia? Me ajudaria a colocar em praticamente ca?

      1. Isso é bem fácil! Mas preciso de parceiros pra colocar esse ideia brilhante em ação, isso geraria uma grande revolução na parte de veículos públicos.

        Se alguém tiver interesse e quiser se unir só me procurar . WhatsApp 96991853134 ou e-mail jojo.mortal@hotmail.com

  2. Queria fazer um aplicativo igual o do UBER onde o cara fica com todo dinheiro da viagem, mas pague uma mensalidade por mês para usar o aplicativo… assim acho que seria mais justo com o motorista…

  3. Bom dia! gostaria de criar um app que ofereça serviços para pessoas sem tempo.
    ja tenho a ideia mas não sei como colocar em pratica e acho que isso iria ajudar muitas pessoas!

  4. Tenho uma otima ideia, para um app de uso global, certeza de sucesso, porem me falta capital….se a usemobile tiver interesse na parceria é so me avisar…

  5. Preciso fazer um aplicativo tipo Uber que tenha o preço em kilometragem tabelado e que tbm tenha opção do motorista dar seu preço que o motorista pague por semana em boleto , fatura já calculada por semana de acordo com trabalho é claro , algo bem diferente do já vi até agora ,

  6. Preciso fazer um aplicativo tipo Uber que tenha o preço em kilometragem tabelado e que tbm tenha opção do motorista dar seu preço que o motorista pague por semana em boleto , fatura já calculada por semana de acordo com trabalho é claro , algo bem diferente do já vi até agora , entrem em contato que tenho certeza que poderemos fazer um aplicativo que será bem diferente do que tudo que já vi no seguimento de transporte , tenho uma empresa e acho que teremos sucesso na parceria

  7. Boa tarde… Posssuo um projeto de uma plataforma semelhante ao Uber . Para utilizar este aplicativo numa cidade com aproximadamente 20.000 habitantes, necessito de algum alvará de funcionamento da prefeitura local ou de algum outro orgão especifico.. O que necessito para lançar este projeto. grato.

  8. Boa tarde. Gostaria de informações pata criar utm aplicativo de uber … tenho algumas ideias e gostaria de colocar em.pratica. como vcs me auxiliaram?

  9. Minha empresa tem um aplicativo em desenvolvimento, com geolocalização, estamos com problemas com a empresa que está realizando a demanda, podem nos ajudar?

  10. Olá tenho uma ideia projeto mais abrangente onde englobará não sóo serviço de busca do passageiro por carro é vice versa como serviço de Locomobilidade de bike,patinete, escootre (motos de vc cilindragem), pessoas para atender a serviços de compras em hiper mercados, feiras livres, sacoloes, etc, serviço de mecânicos e auto-socorro, sim em um único App todos estes serviços integrados e funcionando em parceria. Este é um projeto ousado.

  11. boa tarde, tenho ideia de um aplicativo tipo uber no setor de transporte, porem alem de não recurso não sei como iniciar o processo, como pode me ajudar?

  12. Sim, estou pensando em criar um app na minha cidade que apesar de ter cobertura Uber, o atendimento não é bom.

  13. boa noite, sou do sul, tenho uma ideia de app, para prestação de serviços, teria alguém por aqui para trocarmos umas ideias?

  14. boa noite, sou do sul, tenho uma ideia de app, para prestação de serviços, teria alguém por aqui para trocarmos umas ideias?

  15. Quero muito criar o meu app que é inovador e que não vi ainda no mercado, ele tem a ver com o uber mais junta com entrega de mercadoria, coisa que hoje não tem um app para isso.
    hoje ele só ta no papel ;-;

  16. Bom dia! tenho um plano de negócio pronto e só preciso saber o custo para desenvolver o aplicativo. Por gentileza ,entrem em contato por email com os valores para o investimento. Obrigada

  17. Tenho interesse em ter um App tipo uber. Claro q n com o msm nome. Mas gostaria de saber qnd custa o apppronto funcionando para disparar o.App e começar a trabalhar.

  18. Olá bom dia eu moro aqui em Araguaína Tocantins gostaria de saber se tem possibilidade de abrir um aplicativo tipo uber aqui na minha cidade me dá uma resposta . Obrigado.

  19. Boa noite boas idéias muitos tem, mas estou projetando algo pioneiro num determinado segmento.
    Procuro investidores, sejam eles programadores, empresas como a usemobile ou capitalista.
    Abrangência nacional e alternativo para internacional numa segunda etapa. Usuários nacionais e internacionais.
    Maiores informações com contrato de confidencialidade, e porcentagem a negociar com presença de advogados.
    Cezar de Moraes – Viçosa MG

    1. Olá Cezar, sugiro que você procure um investidor anjo. Pois, a maioria das empresas de desenvolvimento não fazem este tipo de parceria. Se deseja saber mais sobre investidores anjo temos esse post que pode lhe ajudar.

  20. Boa tarde tudo bem, qual seria o custo para criar um aplicativo tipo uber, mais com uma vantagem especial tanto para o passageiro como para o motorista, pois estou vendo, muitas reclamações sem soluções então. Gostaria de saber quanto custa, tenho interesse em fazer um.

  21. Boa noite, gostaria de saber quanto eu teria que gastar para fazer um APP semelhante o UBER para transporte de cargas ? Como posso fazer uma consulta com vocês? DESDE JÁ OBRIGADO

  22. Estou no interior de Minas e quero desenvolver um aplicativo tipo o Uber , só que com um diferencial pra cidades pequenas alguém aí em conta

  23. Sou da Baixada Santista e gostaria de criar um aplicativo como o Lady Driver que já roda em São Paulo. Serviço destinado apenas para mulheres com valores acessíveis.
    Gostaria de uma interface simples onde o usuário tem facilidade em encontrar uma motorista próxima.
    Tenho o plano de negócios e.Acredito que aqui na região daria muito certo pois muitas mulheres me elogiam por Eu ser motorista mulher.

    1. Olá Marco, para iniciar em 10 cidades você precisaria de desenvolver um aplicativo tipo Uber, este pode custar de 40 mil à 120 mil, dependendo do tipo de personalização que você deseja. Além disso, você precisaria de grandes investimentos em marketing em cada cidade. Mas a Usemobile pode lhe ajudar com tudo isso, envie-nos um e-mail em Contato para obter um orçamento detalhado de cada ponto.

  24. Gostaria de montar um aplicativo para transporte de passageiros tipo Uber gostaria de saber quanto fica e o que tenho que fazer obrigado

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