Product Owner: descubra o que é e suas principais responsabilidades.

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Você já deve ter ouvido falar que as áreas no campo da tecnologia são as principais carreiras do futuro. Na verdade, já é possível notar a importância das carreiras tecnológicas atualmente, em que serviços têm ficado cada vez mais digitalizados. 

Mas com tantos cargos e nomes diferentes, é comum ficar perdido sem saber quem faz o que e por que tal função é importante. Uma dúvida recorrente para quem está entrando no mundo do desenvolvimento é entender o que é um Product Owner, o que ele faz e qual a diferença de um PO para um Gerente de Projetos.

Product Owner, também chamado de PO ou Dono do Produto, é um cargo indispensável para qualquer equipe de desenvolvimento que trabalhe com o Método Scrum. Abaixo você vai descobrir o que é um Product Owner e o que o torna tão importante para um bom desempenho na criação de um produto.

O que é Product Owner?

Product Owner é o profissional que elabora a estratégia de um produto pensando quais recursos serão necessários, entendendo as funcionalidades e tecnologias disponíveis. Seu trabalho é organizar a melhor maneira para um produto ou aplicação serem feitos com qualidade e que atenda às expectativas de todos os stakeholders.

Para ficar mais fácil de entender, stakeholders são todas as pessoas e organizações de interesse envolvidas em um negócio e que são impactados por ele, seja de forma positiva ou negativa. Dessa forma, stakeholders podem ser desde clientes e acionistas até o Estado, ONGs e concorrentes. 

Além de organizar, é o PO quem vai decidir o que precisa ser priorizado dentro de um projeto, visando sempre o valor do produto. A partir disso, é criada uma estratégia e é responsabilidade do PO acompanhar cada processo e a evolução das etapas.

PO, Scrum e desenvolvimento

Ao traçar a estratégia pensando nos recursos e no produto pedido, as atividades são passadas para sua equipe de desenvolvimento. Com isso, é seu dever acompanhar os trabalhos feitos por meio de frequentes reuniões e feedbacks. 

Com os feedbacks constantes, o PO sempre está por dentro do que sua equipe está fazendo, quais as principais dificuldades e o que está dando certo. Assim, falhas podem ser resolvidas de maneira ágil antes que dê um problema maior.

Portanto, este profissional não precisa saber programar.

PO e outras áreas

Para além do desenvolvimento, o Product Owner precisa estar em constante comunicação com outras áreas da empresa, isso inclui, por exemplo, a equipe de design, a diretoria e também a equipe de comercial.

Isso porque a equipe de design é responsável pela experiência do usuário, o que está diretamente ligado a ter uma melhor entrega de valor do produto. Já a diretoria pode ser entendida como um dos stakeholders, pois eles serão impactados pelo produto desenvolvido. 

A equipe comercial está mais ligada às responsabilidades de Product Manager. No entanto, o PO também precisa estar atento às demandas feitas pelo comercial para resolver eventuais problemas do produto.

Habilidades e cotidiano de um Product Owner

Entendendo o Product Owner como um intermediário entre cliente e desenvolvedores, uma habilidade importante é a comunicação. Um cliente não vai, necessariamente, entender a linguagem usada pelo setor de desenvolvimento e os desenvolvedores podem não entender as melhores formas de negociar.

É então que se mostra importante a boa comunicação de um PO. Ele precisa passar de forma compreensível as necessidades do cliente para que os desenvolvedores criem um produto de qualidade. Enquanto precisa também explicar para os clientes, de um modo simples, o que está sendo desenvolvido e a função de cada coisa.

Outra habilidade muito necessária para um Product Owner é a gestão de informação. Muitas informações passam pelo PO, sendo algumas delas mais técnicas. Fora que, estando em contato com várias áreas, é preciso dar conta de muitas atividades. Tudo isso pode gerar um acúmulo de informações.

Por esse motivo, saber gerenciar bem as informações que recebe e ter uma boa organização no trabalho é essencial para um bom profissional. Alguns outros conhecimentos são bem-vindos, como por exemplo, entender sobre layout e ter um conhecimento básico em design para auxiliar a equipe de UX da melhor maneira. 

Metodologia Scrum

Para dar conta de uma equipe inteira de desenvolvedores, o Product Owner utiliza a metodologia Scrum. A metodologia Scrum consiste em uma estratégia que permite uma interação com toda a equipe com a intenção de entregar um trabalho com mais agilidade e qualidade.

Através do Scrum a equipe tem contato maior entre si e cada um compartilha seus conhecimentos e o que está sendo feito. O objetivo é sempre ter algo a acrescentar à equipe e apresentar o progresso feito quanto ao produto desenvolvido.

Isso acontece durante as reuniões diárias que fazem parte da metodologia. São nessas reuniões que a equipe inteira se encontra para falar o que foi feito e quais os próximos passos num curto período de 15 minutos. Além disso, é sempre bom para alinhar as ideias e contribuir com o outro, dando uma nova visão sobre um assunto e feedbacks sobre os projetos.

É a partir desses feedbacks que o Product Owner consegue entender em que momento do desenvolvimento sua equipe está. Com isso, ele pode auxiliar na produção de forma estratégica e entender quais estão sendo as principais dificuldades e os principais acertos. 

Product Owner precisa saber programação?

Como já vimos antes, o Product Owner trabalha diretamente com o time de desenvolvimento. Por isso, ele não precisa saber tudo de programação como um desenvolvedor, mas é necessário que ele entenda a lógica por trás das etapas, para que consiga administrar e auxiliar no desenvolvimento do produto. 

Outro ponto é a comunicação. O PO só conseguirá transmitir as ideias e as informações entre clientes e desenvolvedores se ele souber o básico de programação. Só é possível explicar um assunto quando se tem conhecimento sobre ele.

Não tem como o líder da equipe não entender o que a equipe está fazendo e não conseguir falar a mesma linguagem que eles. Assim, nenhum trabalho sairá como planejado. Além disso, se não tiver uma boa comunicação com a equipe, não terá muita confiança dela de que você é a melhor pessoa para estar nessa posição.

Qual a diferença entre PO e Gerente de Projetos?

O Product Owner está sempre em contato com os desenvolvedores e o projeto que está sendo desenvolvido. Então, qual a diferença entre um PO e o Gerente de Projetos?

O PO tem foco maior em auxiliar a equipe de desenvolvimento e criar estratégias para que o produto seja entregue de forma rápida e com qualidade, atendendo as demandas do cliente. Já o Gerente de Projetos fica encarregado das funções mais administrativas, como lidar com os custos de um projeto, fazer negociações, mensurar os riscos e os resultados. 

O Gerente de Projetos também precisa estar ligado a influências externas que podem refletir no trabalho. Um exemplo são as dinâmicas competitivas do mercado. 

Enquanto o Product Owner participa das questões relacionadas ao setor de desenvolvimento da empresa, o Gerente de Projetos está em contato com outras áreas, como por exemplo a área do marketing e a área de vendas. 

Por fim…

Já deu para perceber a responsabilidade que um Product Owner tem no desenvolvimento de um projeto ou uma aplicação dentro de uma empresa. É ele quem garante um trabalho mais ágil e com a interação de toda a equipe.

Seja com sua própria equipe ou contratando uma outsourcing de TI, esse profissional é indispensável para o setor de desenvolvimento. Com o Product Owner e a metodologia Scrum, é possível notar um grande crescimento na produtividade dos desenvolvedores e na entrega de aplicações de qualidade. Se você identificar a necessidade de um Product Owner no seu projeto, faça um orçamento com a Usemobile para alocar um profissional para sua equipe.

Quer conhecer um pouco mais sobre outras áreas de tecnologia e desenvolvimento? Confira o podcast Debugados, com episódios falando sobre diferentes áreas do desenvolvimento e conversando um pouco mais sobre o mundo da tecnologia. 

Lembre-se de compartilhar com seus amigos e comentar o que você mais gostou de aprender sobre Product Owner!

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